Términos y condiciones de venta.

Información Legal.

Formas de pago aceptadas.

Actualmente, aceptamos las siguientes formas de pago:

Para realizar un pago con tarjeta de crédito, su tarjeta debe estar securizada.
Dependiendo del Banco con el que tenga contratada la tarjeta, podrá hacerlo directamente vía online, y si su banco no dispone de esta opción, mediante vía teléfónica.

¿Cuando se recibe la mercancía? / Mèdios de envío.

Los artículos se envían directamente desde fábrica, el tiempo de espera medio es de 3-12 días. Los paquetes se enviarán por FedEx, el envío está asegurado por la agencia de transporte. Todos los envíos se realizaran desde la fábrica en Asia.

Al enviar desde Asia todos los envíos tienen un coste de aduana, que asume el comprador.

Todos los navegadores GPS, vienen con un software GPS de evalución.

Usted esta comprando directamente a la fabrica por lo cual ella sera la que envie la factura junto con el pedido.

Solo atenderemos mediante email, a cualquier hora del dia.

ATENCIÓN: La disponibilidad indicada en nuestros productos es únicamente de carácter informativo y nunca supone un compromiso de entrega con fecha entre el vendedor y el cliente. Esta información puede verse afectada por situaciones puntuales originadas en empresas vinculadas pero ajenas a la nuestra (roturas de stock de fabricantes / mayoristas, incidencias en las entregas por parte de empresas de transporte urgente, etc

Anulación de pedidos

Debido a la rapidez de la gestión de tu pedido, la anulación sólo se puede realizar en el mismo día de la realización de su pedido antes de las 15:00 horas (Hora peninsular), contacte con nosotros indicando el número de pedido en este correo: info [arroba] coches-accesorios.es, o bien, usando la sección de contacto de la web.

GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN.

Condiciones de Garantía
Todos nuestros productos, salvo que en el artículo se especifique otro plazo, tienen una garantía de 2 año. Durante este período, el cliente podrá solicitar el cambio o reparación de un producto dañado.

Los productos comercializados disfrutan del periodo de garantía que establece el fabricante/propietario de la marca (en adelante “fabricante”). Y es el fabricante el encargado de soportar la garantía de los mismos, según nueva Ley 23/2003, de 10 de Julio de Garantías de Venta de Bienes de Consumo, dentro del territorio nacional.

Quedará excluidos los derechos de garantía a causa de defectos que se deben a:

Pasados 7 días de la recepción de los productos, Coches-Accesorios.es no se hace cargo de ningún tipo de gasto derivado de los Gastos de envío y comisiones, en el caso en que el usuario haga uso de la garantía, devolución o cualquier otra operación que suponga algún tipo de gasto. Cualquier golpe o desperfecto que el cliente observe en el envío debido a su transporte, deberá hacerlo constar en el albarán de entrega del transportista. Coches-Accesorios.es no aceptará reclamaciones a este respecto transcurridas 24 horas de la entrega del producto y si ese desperfecto no ha sido notificado en el albarán de entrega de la empresa de transportes.

La garantía cubre únicamente defectos de fabricación de los productos, no cubriendo problemas derivado de la configuración, instalación o mal uso. Tampoco cubre los defectos en los accesorios suministrados junto con el producto, como puedas ser auriculares, cargadores, cables, etc... En cualquier caso, solo el servicio técnico autorizado de la marca puede decidir si una avería está cubierta o no por la garantía del producto. El cliente asume y acepta el dictamén al respecto del correspondiente servicio técnico.

Todo defecto que se ajuste a la garantía y que ocasiones una reparación o sustitución del producto, deberá estar autorizada por Coches-Accesorios.es, para ello el cliente deberá solicitar a Coches-Accesorios.es. (ver sección de contacto) un número de autorización (número de RMA) indicando el motivo de la devolución y el número de factura.

Devoluciones.

Coches-Accesorios.es no aceptará devoluciones transcurridos 7 días naturales desde la fecha de factura. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución y de los gastos de envío que ocasionen dicha devolución.

Coches-Accesorios.es no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones y sin desprecintar. Bajo ninguna circunstancia se aceptará devolución de un producto desprecintado o usado por muy leve que haya sido su uso. Para que un producto pueda ser admitido para devolución, el mismo debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fué recibido.

Coches-Accesorios.es no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.

Coches-Accesorios.es no aceptará devoluciones de los siguientes productos: productos que vengan empaquetados en blisters, productos precintados, cerrados o cierres adhesivos, productos fácilmente reproducibles (ej. software), productos no habituales específicos para el cliente, productos desarrollados a medida para el cliente, y servicios.

Toda devolución deberá estar autorizada por Coches-Accesorios.es. Para ello el cliente deberá solicitar a Coches-Accesorios.es. mediante nuestro chat, email (), un número de autorización de la devolución (número de RMA) indicando el motivo de la devolución y el número de factura.

Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA hará llegar los productos a la dirección especificada por Coches-Accesorios.es. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.